​LCI Service ofrece un servicio posventa sin precedentes en todos los mercados en los que está presente. Además de reclutar y capacitar sus propios técnicos en los mercados más importantes, LCI Service también cuenta con una red de 90 centros de servicios independientes asegurándose de cubrir cada rincón de su territorio de forma fiable.

Nuestros valores:

Hemos sido líderes en la industria de los electrodomésticos de cocina durante más de 15 años, porque nos apasiona lo que hacemos y servir a los demás. ​

Nos esforzamos por inspirar el buen vivir y nos preocupamos profundamente por todos nuestros clientes y siempre estamos dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para satisfacerlos y crear una base de clientes leales. ​

Servicios que ofrecemos:

• Instalación del aparato: lo más importante para que un aparato funcione perfectamente es su instalación. Aseguramos una instalación profesional basada en los requisitos del fabricante que permite aprovechar al máximo la garantía de su electrodoméstico.
• Reparación y mantenimiento: nuestros técnicos capacitados por el fabricante lo ayudan a aprovechar al máximo sus electrodomésticos, ya sea para servicios de mantenimiento preventivo o una vez que se encuentra con problemas de rendimiento fuera de la garantía
• Servicio de garantía: LCI Service es un centro de servicio aprobado para cualquier tipo de servicio de garantía de electrodomésticos de cocina para una amplia gama de marcas premium y de alta gama en Puerto Rico.
• Repuestos y repuestos de OEM / fabricante: Tenemos un inventario de más de 8,000 repuestos originales para maximizar la disponibilidad inmediata de repuestos y minimizar el tiempo de inactividad del electrodoméstico. Para compras en línea, visite www.lciparts.com

Cómo trabajamos:

• El cliente informa el caso de servicio y brinda tantos detalles como sea posible para un diagnóstico inmediato.
• Enviamos en 48 horas con repuestos seleccionados. Las emergencias se manejan dentro de las 24 horas.
• El técnico visita al cliente y diagnostica la unidad. Se repara en el lugar, a menos que se necesite una pieza de repuesto, que luego se ordenará.
• Si se necesita una pieza de repuesto, el técnico de servicio visita al cliente por segunda vez para reemplazar la pieza de repuesto y reparar el aparato.
• En el 95% de los casos de servicio, podemos reparar el aparato de cocina durante nuestra segunda visita.
• El objetivo del servicio La Cuisine Appliances Service es que todos los clientes estén satisfechos con su electrodoméstico de cocina funcionando al 100% lo más rápido posible.